Splashtop afstandsbediening vanuit Freshservice
Door de Splashtop-integratie met Freshservice te gebruiken, kan uw IT-ondersteuning of helpdeskteam uw gebruikers op afstand ondersteunen vanuit Freshservice, met behulp van de Splashtop SOS- service.
Splashtop SOS met Freshservice
Met de integratie kunt u een remote desktop-verbinding met de computers van uw gebruikers tot stand brengen om rechtstreeks vanuit het Freshservice-ticket ondersteuning te bieden, met slechts een paar klikken! Wanneer de sessie voor toegang op afstand is voltooid, wordt de sessie-informatie automatisch in het ticket opgeslagen voor toekomstig gebruik. Uw gebruikers hoeven geen software voorgeïnstalleerd te hebben om ondersteund te worden.
U kunt ook profiteren van alle functies van Splashtop SOS, zoals bestandsoverdracht, reboot op afstand, chatten, delen van het bureaublad van de technicus en meer. Alle sessies op afstand zijn volledig gecodeerd.
Splashtop biedt zowel cloud- als on-premimplementatieopties.
-
Splashtop SOS - Cloud-oplossingen
- Met Splashtop SOS kun je:
- Bied uw eindgebruiker ondersteuning op afstand door een sessie op afstand te starten vanaf uw apparaat en verbinding te maken met de computer of het mobiele apparaat van de eindgebruiker met een 9-cijferige sessiecode (bij alle SOS-abonnementen).
- Computers op afstand ondersteunen, zelfs zonder dat er een eindgebruiker aanwezig is (met SOS+10 en SOS Unlimited).
- Lees meer over Splashtop SOS
- Met Splashtop Enterprise kunt u al het bovenstaande doen, plus:
- Integreer met Single Sign-On, ga op afstand naar onbeheerde Android-apparaten en krijg functies voor computerbeheer op afstand (alleen met SOS Enterprise).
- MEER INFORMATIE OVER SPLASHTOP ONDERNEMING
-
Splashtop SOS - On-Prem oplossing
- Met de on-premise oplossing van Splashtop kunt u:
- Installeer de Splashtop-gateway in uw DMZ of achter uw firewall.
- Biedt aanwezig/snelle ondersteuning aan onbeheerde computers met een toegangscode van 9 cijfers.
- Krijg op elk moment en zonder toezicht toegang op afstand tot uw beheerde computers en Android-apparaten.
- Integreer met Active Directory om eenvoudig gebruikersaccounts aan te maken en te verifiëren.
- Meer informatie over Splashtop Op Locatie
Haal de Splashtop app van de Freshworks Marketplace ( cloud of on-prem ) en haal Splashtop SOS van Splashtop. Start vandaag nog uw gratis proefversie van SOS en probeer de integratie zelf uit!
Middelen
Ondersteuningsartikel: Splashtop SOS instellen en gebruiken met Freshservice
Splashtop-integratie-app in de Freshservice Markt
Aanvullende oplossingen
Krijg Splashtop Remote Support om zonder toezicht op afstand toegang te krijgen tot uw computers om ondersteuning te bieden. Gratis proeven beschikbaar.
Splashtop Toegang op Afstand-oplossingen
Splashtop SOS
Splashtop Enterprise
Meer weten "
Splashtop Business Access
浙公网安备 33010602011788号 
