IoT Remote Access - Gerencie e Suporte Dispositivos a partir de Qualquer Lugar
Maximize o tempo de funcionamento dos seus computadores móveis, sistemas POS, scanners, ELDs e muito mais
Suporte Remoto para dispositivos IoT
A Splashtop é compatível com SOC 2 e suporta outras normas e regulamentos da indústria e governamentais, incluindo GDPR, CCPA, PCI, HIPPA e FERPA.
Monitore, gerencie e suporte remotamente todos os dispositivos
Proteja os seus investimentos em IoT e maximize o tempo de funcionamento com capacidades de suporte remoto assistido e não assistido. Forneça suporte a dispositivos sob demanda durante as horas de pico de trabalho para eliminar longos períodos de inatividade do dispositivo. Monitore e gerencie remotamente os dispositivos para assegurar que estão atualizados e mantenha as operações de negócio funcionando sem problemas.
Aumente a eficiência dos técnicos com acesso remoto
Permita aos técnicos gerir e responder rapidamente aos pedidos de suporte, minimizando as interrupções nas tarefas com impacto nas receitas. Com acesso remoto, equipes de TI centralizadas podem suportar mais locais ao mesmo tempo, eliminando a necessidade de ter técnicos de TI locais no lugar. O monitoramento avançada e a capacidade de alerta permitem aos técnicos resolver proativamente os problemas, aumentando a eficiência e reduzindo os custos.
Reduza as visitas técnicas no local com o AR
Acesse a câmera dos dispositivos móveis no local e faça anotações interativas de realidade aumentada e comunicação de voz. Resolva problemas rapidamente, especialmente quando os dispositivos não conseguem se conectar à Internet. Peritos de tecnologia remotos ou de nível 2 podem resolver problemas como se estivessem no local, e depois fornecer orientação passo-a-passo para o pessoal no local. Resolva problemas em uma fração do tempo que demoraria para enviar um técnico.
Soluções para a Indústria
Recursos principais
- Amplo suporte de dispositivos para computadores móveis, dispositivos robustos e scanners, quiosques, sinalização digital, sistemas POS, ELDs e mais
- Monitore o status online
- APK de instalação 1-para-muitos
- Reinicie e envie arquivos remotamente
- Inventário e relatório do sistema Android
- Android Enterprise pronta para uma configuração fácil do app e implementação com as soluções MDM existentes
- Realidade Aumentada (RA)
- Suporte Raspberry Pi
- Implantações em nuvem ou no local
- Características de segurança completas com encriptação TLS e AES de 256 bits